Conecte suas equipes com clientes e leads através de uma plataforma integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger
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CRM via Whatsapp para as conversas e o negócio andarem juntos
Garanta rápida resposta dos seus leads, filtrando por ordem de entrada e segmentando por vendedor. Utilize nossa solução de campanhas para enviar mensagens em massa, enviando promoções e novos produtos.
Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma ferramenta poderosa
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Centralize o atendimento
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Tenha visibilidade de toda a sua operação, supervisione seus atendentes e equipes, integrando os seus canais de comunicação.
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Automatize na medida certa
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Garanta respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crie fluxos de respostas automáticas, ofereça informações relevantes antes de um atendimento humano.
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Mensure a sua operação
Acompanhe cada etapa
Tenha todas as métricas necessárias para gerir a sua operação, saiba a performance de times, departamentos e atendentes. Além de garantir rastreabilidade das suas conversões
Saiba em qual etapa da jornada o seu cliente ou lead está, resolva problemas de forma ágil, crie Kanbans e funis conforme a sua necessidade, sempre atrelado às conversas
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Gestão de conversas e canais de atendimento com visão de funil em uma única plataforma? Agora é possível com a helenaCRM.
Potencialize o seu atendimento e tenha visibilidade e acompanhamento de todas as etapas do seu processo comercial, de suporte ou de projetos, desde a primeira conversa.
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CRM e WhatsApp em uma única plataforma!
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Atendimento
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Nosso módulo de Atendimento é sinônimo de simplicidade e estabilidade. Centralize as conversas de WhatsApp, Instagram Direct e Messenger em uma única fila, supervisionando as suas equipes e os atendentes.
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Integrado de forma impecável ao WhatsApp, o CRM não só otimiza seu funil de vendas, mas também a gestão de tarefas, colocando todas as interações cruciais ao seu alcance. Otimize o tempo de follow-up da sua equipe, acessando as conversas pelo funil.
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Com uma configuração descomplicada, você coloca o seu assistente virtual para trabalhar em minutos. Cada resposta fornecida pelo cliente torna-se parte integrante do contato, construindo uma qualificação do lead que acelera o processo de venda.
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Integre o CRM ao seu negócio
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Utilize a nossa API e Webhooks para conectar com as suas plataformas. Possibilitando conexão com Hubspot, RD Station, Pipedrive entre outras
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