Custo por lead: como calcular e o que e considerado um bom CPL

Custo por lead (CPL) e quanto voce gasta em marketing ou anuncio para gerar um lead. E calculado dividindo o investimento total pelo numero de leads gerados no mesmo periodo.

Formula: CPL = investimento em midia dividido pelo numero de leads.

Exemplo: voce investiu R$2.000 em Meta Ads no mes e gerou 80 leads. Seu CPL e R$25.

O que e um bom CPL

Nao existe um CPL universalmente bom ou ruim. O que define se um CPL e aceitavel e o quanto o cliente vale para o seu negocio (LTV ou ticket medio).

Um CPL de R$50 e excelente para uma empresa que fecha contratos de R$10.000. E caro para uma empresa que vende produtos de R$200.

Regra pratica: o CPL deve ser no maximo 5% a 10% do ticket da sua oferta para ter margem de lucro saudavel.

CPL por segmento no Brasil

Servicos locais (dentista, estetica, salao): R$5 a R$25.

Imobiliario: R$20 a R$100.

B2B e servicos de alto ticket: R$50 a R$300.

Educacao e infoprodutos: R$5 a R$40.

Por que CPL pode enganar

O problema de otimizar apenas para CPL baixo e que voce pode estar atraindo leads baratos que nao tem perfil de compra.

O que importa nao e o custo do lead, e o custo de aquisicao do cliente (CAC). Para calcular o CAC, voce precisa saber quantos leads sao necessarios para fechar um cliente.

Se voce precisa de 20 leads para fechar um cliente e o CPL e R$30, o CAC e R$600. Se o ticket e de R$3.000, voce tem margem. Se o ticket e de R$500, o negocio nao fecha.

Como reduzir o CPL sem piorar a qualidade

Melhorar o criativo: anuncios mais especificos e com gancho forte custam menos por resultado.

Melhorar a segmentacao: publico mais especifico tende a converter melhor.

Testar formatos: formulario nativo do Meta geralmente tem CPL menor do que clicar para site.

A EZEN acompanha CPL e CAC como metricas principais na gestao de trafego pago.