Terceirizar marketing: quando faz sentido e como fazer certo

Terceirizar marketing e contratar uma empresa externa para assumir parte ou toda a operacao de marketing do seu negocio. Pode ser um servico especifico como gestao de trafego pago, ou uma assessoria completa que cobre estrategia, execucao e relatorio.

Quando faz sentido terceirizar

Faz sentido quando o marketing interno nao esta gerando resultado previsivel, quando voce nao tem expertise para gerenciar as ferramentas e plataformas, quando o custo de contratar um time interno supera o custo de uma agencia, ou quando voce quer crescer mais rapido do que a capacidade interna permite.

Nao faz sentido terceirizar quando o produto ainda nao foi validado, quando voce nao tem orcamento para investimento em midia alem do custo da agencia, ou quando voce nao tem tempo para participar minimamente do processo.

O que terceirizar vs o que manter internamente

O que faz sentido terceirizar: execucao de trafego pago, criacao de criativos, gestao de campanhas, producao de conteudo, SEO tecnico, configuracao de automacoes.

O que nao faz sentido terceirizar: conhecimento sobre o seu proprio negocio, posicionamento de marca, relacionamento com clientes estrategicos, aprovacao final das comunicacoes.

O papel do dono do negocio na terceirizacao

Muitos empresarios contratam uma agencia e somem completamente do processo. Isso nao funciona. A agencia precisa de informacoes sobre o negocio, feedback sobre a qualidade dos leads, aprovacao de criativos e acesso ao time comercial para entender o que esta convertendo.

O modelo ideal e: agencia executa, dono do negocio acompanha os numeros e da feedback rapido. A reuniao mensal de resultado e obrigatoria.

Como medir se a terceirizacao esta funcionando

As metricas que importam sao: custo por lead, custo de aquisicao de cliente (CAC), retorno sobre investimento em midia (ROAS) e impacto no faturamento.

Se depois de 3 meses voce nao consegue responder quanto a agencia gerou em vendas, algo esta errado na forma como voce esta medindo ou na forma como a agencia esta reportando.

A EZEN opera como assessoria de marketing terceirizada com escopo definido, relatorio mensal e acesso total as metricas.